Come funziona la "prenotazione su richiesta"
Primo passo
Il futuro ospite invia una richiestaCliccando col mouse si apre un modulo di richiesta attraverso il quale l'ospite ha la possibilità di mandare una richiesta via e-mail all'alloggio selezionato. In questo modulo bisogna inserire informazioni dettagliate sull'offerta desiderata.
Già con questo primo passo tutto il traffico e-mail si diminuisce.
Secondo passo
La richiesta è editata dall'alloggioLa richiesta dell'ospite é inviata via e-mail. L'alloggio ha la possibilità di editare la richiesta nel Tiscover Extranet entro 24 ore, inviando o un'offerta vincolante o una risposta negativa all'ospite.
Se avete fatto un'offerta bisogna lasciar libera la camera per intere 24 ore. Entro questo termine di tempo l'ospite può prenotare la camera.
Termine di tempo alternativo:
Nel corso della richiesta l'ospite ha due alternative – può scegliere il termine di tempo esatto o una data flessibile di arrivo/partenza (+/- 2 giorni).
Se l'alloggio non reagisce entro 24 ore l'ospite riceve automaticamente una risposta negativa.
Terzo passo
Prenotazione fissa entro ulteriori 24 oreSe avete inviato un'offerta adatta l'ospite ha di nuovo 24 ore di tempo per rispondere e prenotare.
La conferma della prenotazione è inviata automaticamente all'alloggio e all'ospite, con tutte le informazioni necessarie.
Se entro il termine di 24 ore è fatta nessuna prenotazione la validità dell'offerta scade. La camera è di nuovo disponibile.
Grazie agli esatti termini di tempo non esistono più inutili periodi di attesa.
Cosa succede con i contingenti già prestabiliti?
"La "prenotazione su richiesta" non è collegata direttamente ai vostri contingenti!Se la riservazione di una camera avviene attraverso la "prenotazione su richiesta" il contingente stabilito nell'Extranet non si diminuisce automaticamente!
